公司帐户:关闭未使用的组织

症状

登录 JetBrains Console 时可以看到多个组织;但在其中一个组织的许可证转移至其他组织后,不再需要该组织。

环境

  • 客户类型:商业
  • 地区:所有地区
  • 产品:所有付费产品

原因 

该组织在许可证转移后仍然可见,必须单独关闭。

解决方法

  1. 验证所有许可证是否已从应关闭的商业帐户中转移

  2. 联系销售支持团队并提供:
    a. 要关闭的商业帐户的客户 ID
    b. 与要关闭的商业帐户相关联的先前发票,以进行验证
  3. 销售支持团队将核实该请求并关闭未使用的商业帐户
  4. 关闭后,该商业帐户将无法再用于许可证管理
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