訂單:退還誤購的未使用授權

問題

誤購了額外授權。

環境

  • 客戶類型:商業
  • 地區:所有地區.
  • 產品:所有付費產品

原因

訂購的授權數量超出預期。

解決方法

  1. 聯絡銷售支援
  2. 提供訂單編號。
  3. 如有,請提供要取消之授權 ID。
  4. 申請取消未使用的授權並要求退款。
  5. 若此請求符合適用的退款政策,未使用的授權將予以取消並退款.
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