計費幣別:申請使用其他幣別

問題

報價單或發票需以與帳戶所設定之貨幣不同的幣別開立。

環境

  • 客戶類型:個人、商業
  • 地區:所有區域
  • 產品:所有付費產品

原因

帳單貨幣由與帳戶關聯的國家或地區決定。

解決方法

  1. 帳戶設定的貨幣無法變更
  2. 報價、購買與發票將以分配給帳戶的貨幣開立。
  3. 如果與帳戶相關聯的國家或地區不正確,請聯絡 銷售支援 並提供:
    a. 正確的國家或地區
    b. 帳單地址
  4. 銷售支援團隊將核實帳戶詳情,並在適用的情況下更新國家或地區

請注意: 帳戶所設定的貨幣可能與客戶所在國家或地區的當地或官方貨幣不同。

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