Gestionar contactos

Los contactos añadidos a una cuenta de JetBrains de la organización reciben notificaciones sobre los productos y licencias de JetBrains de la organización. Dependiendo de la función, también puede tener acceso a ciertas áreas de la cuenta. Para obtener más información acerca de las funciones de los contactos, consulte Contacts.

En este artículo aprenderá a gestionar los contactos de su organización.

🔒 Permisos necesarios:administrador de la organización.

Cómo ver sus contactos

Para ver los contactos de su organización, visite la sección Contacts en su cuenta de JetBrains:

1. Inicie sesión en su cuenta de JetBrains.
2. En el menú de la izquierda, haga clic en el nombre de su organización.
3. En el menú debajo del nombre de la organización, seleccione Contactos.
   

Cómo añadir contactos

Puede crear nuevos contactos directamente si la dirección de correo electrónico del contacto pertenece al dominio verificado de su organización.

Si no tiene un dominio verificado o la dirección de correo electrónico de su contacto no pertenece a él, puede invitarle a unirse a su cuenta de organización.

Cómo añadir contactos de un dominio verificado

1. Vaya a la sección Contacts en su cuenta de JetBrains.
2. Haga clic en el botón New contact (Nuevo contacto) a la parte superior de la pantalla.
   
3. En el cuadro de diálogo New contact, seleccione la pestaña Add a contact from your company (Añadir un contacto de su empresa).
   
4. Introduzca el nombre y la dirección de correo electrónico de su contacto y establece su idioma de notificación preferido. A continuación, seleccione las funciones y notificaciones que desee asignarles.
5. Haga clic en Save.

El nuevo contacto aparecerá inmediatamente en su lista de contactos.

Cómo invitar a contactos

Si no tiene un dominio verificado o la dirección de correo electrónico de su contacto no pertenece a él, no podrá añadirlo directamente. No obstante, puede invitarle a unirse a su perfil de organización.

1. Vaya a la sección Contacts en su cuenta de JetBrains.
2. Haga clic en el botón New contact (Nuevo contacto) a la parte superior de la pantalla.
   
3. En el cuadro de diálogo New contact, seleccione la pestaña Invite a contact (Invitar a un contacto).
   
4. Seleccione las funciones y notificaciones que desea asignar a este contacto.
5. Haga clic en Next.
6. En el siguiente paso, verá el mensaje de invitación. Haga clic en Copy (Copiar) para copiarlo en el portapapeles o Go to email client (Ir al cliente de correo electrónico) para crear un borrador de correo electrónico.
   
7. Comparta el mensaje con su invitado a través de correo electrónico o cualquier otro método.

Para unirse a su perfil de organización, su invitado tendrá que hacer lo siguiente:

1. Siga el enlace en la invitación.
2. Inicie sesión con una cuenta de JetBrains existente o cree una nueva.

Una vez que el nuevo contacto ha seguido estos pasos, lo verá en la lista de contactos.

Contactos añadidos automáticamente

Los contactos se añaden automáticamente en los siguientes casos:

• Cuando invita a una nueva organización o administrador de equipo al perfil de su empresa.
• Cuando alguien añade un nuevo licenciatario o contacto de facturación al realizar un pedido en nombre de su empresa.
• Cuando deshabilita un contacto existente y reasigna sus funciones a una nueva persona que no estaba originalmente en su lista de contactos.

Todos estos usuarios aparecerán automáticamente su lista de contactos. De forma predeterminada, no reciben ninguna función de contacto de toda la organización, pero puede asignarles funciones adicionales según sea necesario.

Cómo cambiar roles para contactos existentes

Para asignar o remover un rol de contacto, siga estos pasos:

1. Vaya a la sección Contacts en su cuenta de JetBrains.
2. Busque el contacto cuyo rol desea modificar. Puede buscar un contacto por nombre o dirección de correo electrónico. En la columna Type (Tipo) verá sus funciones actuales.
3. Haga clic en Edit junto a la dirección de correo electrónico del contacto.
   
4. En la ventana emergente, seleccione o desactive las casillas de verificación situadas junto a los roles que desea asignar o eliminar de este contacto.
   
5. Haga clic en Save para aplicar los cambios.

Cómo deshabilitar contactos

Puede deshabilitar un contacto si desea revocar su acceso a la cuenta de su organización y detener que reciban notificaciones por correo electrónico. En algunos casos, también necesitará reasignar su rol a otra persona. 

Si un contacto también tiene una función de administrador, deshabilitar este contacto no lo revocará. Para revocar el acceso de administrador, consulte Cómo eliminar administradores de organización o Cómo añadir o eliminar administradores de equipo.

Para deshabilitar un contacto, siga estos pasos:

1. Vaya a la sección Contacts en su cuenta de JetBrains.
2. Busque el contacto que quiere deshabilitar. Puede buscar un contacto por nombre o dirección de correo electrónico. En la columna Type (Tipo) verá sus funciones actuales.
3. Dependiendo de los roles actuales del contacto, verá un botón Disable o Disable/Reassign en la última columna de la tabla de contactos. Haga clic en el botón.
   
4. Si el contacto figura como licenciatario o contacto de facturación de al menos uno de los pedidos anteriores de su organización, se le pedirá que proporcione un contacto de sustitución para que se haga cargo del acceso y las notificaciones de estos pedidos.
   
   
   Para los contactos sin historial de pedidos, una simple ventana emergente de confirmación aparecerá.
5. Haga clic en Disable o Disable & Reassign en la ventana emergente para confirmar su acción.

Para habilitar a un contacto previamente deshabilitado, póngase en contacto con Support (Soporte).