Supprimer un mode de paiement associé à des abonnements ou services actifs

Si vous devez supprimer un mode de paiement utilisé pour renouveler automatiquement vos abonnements ou payer les services JetBrains que vous utilisez, envisagez de le remplacer par un autre, comme indiqué dans cet article. Ce remplacement vous garantit que tous vos outils et services JetBrains continueront de fonctionner comme prévu.

Si vous choisissez de supprimer le mode de paiement sans le remplacer, lisez attentivement les informations ci-dessous pour en comprendre les conséquences sur vos abonnements et services actifs.

Abonnements aux IDE, aux outils .NET et aux plugins

Si vous supprimez le mode de paiement utilisé pour renouveler automatiquement vos abonnements à un IDE, à un outil .NET ou à un plugin, votre renouvellement automatique sera annulé. Vous pourrez utiliser chacun des abonnements concernés jusqu’à sa date d’expiration.

Pour réactiver les renouvellements automatiques, vous devrez configurer un nouveau mode de paiement. Si vous avez besoin d’instructions, veuillez consulter les rubriques suivantes :

Vous pouvez également renouveler vos abonnements manuellement à partir de la page Licenses de votre compte JetBrains Account, ou en utilisant le lien que vous trouverez dans l'e-mail de rappel envoyé peu avant la date d'expiration.

YouTrack Cloud

Abonnement mensuel

Nous utilisons le mode de paiement associé à votre abonnement mensuel YouTrack Cloud pour :

  • Vous facturer mensuellement pour les utilisateurs et utilisatrices actifs de votre instance YouTrack. Vous pouvez enregistrer jusqu'à 10 utilisateurs ou utilisatrices gratuitement, vous ne serez donc facturé·e que si 11 utilisateurs ou plus étaient actifs au cours du mois dernier.

Si vous supprimez ou dissociez votre mode de paiement :

  • Nous vous facturerons instantanément le nombre maximum d'utilisateurs et utilisatrices qui étaient simultanément actifs sur votre YouTrack pendant le mois en cours (si ce nombre dépasse 10).
    Vous verrez les détails des frais dans la boîte de dialogue de confirmation lorsque vous supprimerez votre mode de paiement.

  • Vous serez limité·e à 10 utilisateurs ou utilisatrices jusqu'à ce que vous configuriez un nouveau mode de paiement.

 

Abonnement annuel

Nous utilisons le mode de paiement associé à votre abonnement annuel YouTrack Cloud pour :

  • Renouveler automatiquement votre abonnement.
  • Vous facturer pour tout « utilisateur supplémentaire » ajouté à votre YouTrack au-delà de la limite définie dans votre formule d'abonnement.

Si vous supprimez ou dissociez votre mode de paiement :

  • Le renouvellement automatique de votre abonnement sera annulé. Vous pourrez utiliser YouTrack jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Pour continuer à utiliser votre abonnement par la suite, vous devrez le renouveler manuellement. Notez que vous ne recevrez pas de rappel de renouvellement.
    Pour relancer le renouvellement automatique, vous devrez configurer un nouveau mode de paiement.

  • Nous vous facturerons instantanément tout utilisateur supplémentaire ajouté au cours de la période de facturation en cours. Vous verrez les détails des frais dans la boîte de dialogue de confirmation lorsque vous supprimerez votre mode de paiement.

  • Au-delà de la limite de votre abonnement, l'ajout d'utilisateurs et utilisatrices supplémentaires deviendra indisponible jusqu'à ce que vous configuriez un nouveau mode de paiement. À tout moment, vous pourrez toutefois augmneter votre limite en contactant votre revendeur ou notre équipe commerciale.

Space Cloud

Nous utilisons le mode de paiement lié à votre abonnement Space Cloud pour :

  • Renouveler automatiquement votre abonnement.
  • Vous facturer tout découvert.

Si vous supprimez ou dissociez votre mode de paiement :

  • Nous continuerons à renouveler votre abonnement automatiquement tant que vous disposerez de suffisamment de crédits généraux Space. Dès que vous arriverez à court de crédits généraux, le renouvellement automatique sera annulé. Vous pourrez utiliser votre abonnement jusqu’à la fin de la période de facturation suivant le dernier renouvellement automatique. À la prochaine date de renouvellement, vous recevrez un rappel vous invitant à renouveler votre abonnement manuellement.

  • Nous vous facturerons instantanément tout découvert au cours de la période de facturation en cours. Les détails des frais s’afficheront dans la boîte de dialogue de confirmation avant de supprimer votre mode de paiement.

  • En fonction de votre formule d'abonnement, l’autorisation de découvert supplémentaire peut être révoquée. Pour vous garantir de pouvoir utiliser des ressources supplémentaires au-delà des limites fixées dans votre formule d'abonnement, configurez le renouvellement automatique avec un autre mode de paiement.

TeamCity Cloud

Nous utilisons le mode de paiement associé à votre abonnement TeamCity Cloud pour :

  • Renouveler automatiquement votre abonnement.
  • Recharger automatiquement votre solde de crédit de build, si vous utilisez la fonction de recharge automatique.

Si vous supprimez le mode de paiement :

  • Le renouvellement automatique de votre abonnement sera annulé. Vous pourrez utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. À la prochaine date de renouvellement, vous recevrez un rappel vous invitant à renouveler votre abonnement manuellement.
  • Nous ne pourrons pas recharger automatiquement votre solde de crédits de build tant que vous n'aurez pas configuré un nouveau mode de paiement.
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 1 sur 1

Vous avez d'autres questions ?

Envoyer une demande