Gérer les contacts

Les contacts ajoutés à un compte organisationnel JetBrains reçoivent des notifications sur les produits et licences JetBrains de l’organisation. Selon leur rôle, ils peuvent également avoir accès à certaines zones du compte. Pour en savoir plus sur les rôles des contacts, reportez-vous à la section Contacts.

Dans cet article, vous apprendrez à gérer les contacts de votre organisation.

🔒 Autorisations requises : administrateur de l'organisation.

Affichage de vos contacts

Pour afficher les contacts de votre organisation, ouvrez la section Contacts dans votre compte JetBrains :

1. Connectez-vous à votre compte JetBrains.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur le nom de votre organisation.
3. Dans le menu situé sous le nom de votre organisation, sélectionnez Contacts.
   

Ajout de contacts

Vous pouvez créer de nouveaux contacts directement si l’adresse e-mail du contact appartient au domaine vérifié de votre organisation.

Si vous n’avez pas de domaine vérifié ou si l’adresse e-mail de votre contact n’y appartient pas, vous pouvez l’inviter à rejoindre votre compte organisationnel.

Ajouter des contacts à partir d’un domaine vérifié

1. Allez dans la section Contacts de votre compte JetBrains.
2. Cliquez sur le bouton New contact en haut de l’écran.
   
3. Dans la boîte de dialogue New contact, sélectionnez l’onglet Add a contact from your company.
   
4. Saisissez le nom et l’adresse e-mail de votre contact et définissez sa langue de notification préférée. Sélectionnez ensuite les rôles et les notifications que vous souhaitez lui attribuer.
5. Cliquons sur Save.

Le nouveau contact s’affichera immédiatement dans votre liste de contacts.

Inviter des contacts

Si vous n’avez pas de domaine vérifié ou si l’adresse e-mail de votre contact n’y appartient pas, vous ne pouvez pas ajouter le contact directement. Vous pouvez toutefois les inviter à rejoindre votre profil organisationnel.

1. Allez dans la section Contacts de votre compte JetBrains.
2. Cliquez sur le bouton New contact en haut de l’écran.
   
3. Dans la boîte de dialogue New contact, sélectionnez l’onglet Invite a contact.
   
4. Sélectionnez les rôles et notifications à attribuer à ce contact.
5. Cliquez sur Next.
6. À l’étape suivante, vous verrez le message d’invitation. Cliquez sur Copier pour le copier dans le presse-papiers ou sur Go to email client pour créer un brouillon d’e-mail.
   
7. Partagez le message avec votre invité par e-mail ou par toute autre méthode.

Pour rejoindre votre profil organisationnel, votre invité devra procéder comme suit :

1. Suivez le lien dans l’invitation.
2. Connectez-vous à un compte JetBrains ou créez-en un nouveau.

Une fois que le nouveau contact aura suivi ces étapes, vous le verrez sur la liste de contacts.

Contacts ajoutés automatiquement

Des contacts sont ajoutés automatiquement dans les cas suivants :

• Quand vous invitez un nouvel administrateur d’organisation ou d’équipe dans le profil de votre entreprise.
• Quand quelqu’un ajoute un nouveau titulaire de licence ou un nouveau contact de facturation alors qu’il passe une commande au nom de votre entreprise.
• Quand vous désactivez un contact existant et réattribuez ses rôles à une nouvelle personne qui ne figurait pas initialement dans votre liste de contacts.

Tous ces utilisateurs s’afficheront automatiquement dans votre liste de contacts. Par défaut, ils ne disposent d’aucun rôle de contact à l’échelle de l’organisation, mais vous pouvez leur attribuer des rôles supplémentaires si nécessaire.

Changement de rôles pour les contacts existants

Pour attribuer un rôle ou supprimer le rôle d’un contact, suivez cette procédure :

1. Allez dans la section Contacts de votre compte JetBrains.
2. Recherchez le contact dont vous souhaitez modifier les rôles. Vous pouvez rechercher un contact par son nom ou son adresse e-mail. Dans la colonne Type, vous verrez leurs rôles actuels.
3. Cliquez sur Edit à côté de l'adresse e-mail du contact.
   
4. Dans la fenêtre contextuelle, cochez ou décochez les cases jouxtant les rôles que vous souhaitez attribuer ou supprimer pour ce contact.
   
5. Cliquez sur Save pour appliquer les modifications.

Désactivation de contacts

Vous pouvez désactiver un contact si vous souhaitez révoquer son accès au compte de votre organisation et stopper l’envoi de notifications par e-mail à son adresse. Dans certains cas, vous devrez également réattribuer son rôle à quelqu’un d’autre. 

Si un contact dispose également d’un rôle d’administrateur, la désactivation de ce contact ne révoquera pas ses autorisations d’administrateur. Pour révoquer l’accès administratif, consultez Retrait des administrateurs d’une organisation ou Ajouter ou supprimer des administrateurs d’équipe.

Pour désactiver un contact, procédez comme suit :

1. Allez dans la section Contacts de votre compte JetBrains.
2. Recherchez le contact que vous souhaitez désactiver. Vous pouvez rechercher un contact par son nom ou son adresse e-mail. Dans la colonne Type, vous verrez leurs rôles actuels.
3. En fonction des rôles actuels du contact, vous verrez un bouton Disable ou Disable/Reassign dans la dernière colonne du tableau des contacts. Cliquez sur le bouton.
   
4. Si le contact est répertorié comme titulaire de licence ou contact de facturation pour au moins une des commandes passées de votre organisation, il vous sera demandé d’indiquer un contact de remplacement pour prendre en charge l’accès et les notifications pour ces commandes.
   
   
   Pour les contacts sans historique de commandes, une simple fenêtre contextuelle de confirmation s’affiche.
5. Cliquez sur Disable /strong> ou Disable & Reassign dans la fenêtre contextuelle pour confirmer votre action.

Pour activer un contact précédemment désactivé, contactez notre équipe d’assistance.