Modifications tarifaires de YouTrack à compter du 1er octobre 2025

Nous avons mis à jour les tarifs de YouTrack au 1er octobre 2025.

Q : Qu’est-ce qui ne change pas ?

• YouTrack reste gratuit pour toutes les équipes ne dépassant pas 10 utilisateurs.
• Les projets Helpdesk restent gratuits pour les équipes ne dépassant pas 3 agents avec un nombre illimité de rapporteurs.
• L'ensemble complet de fonctionnalités, le support et l'assistance par IA restent inclus sans coût supplémentaire dans le cadre des abonnements à YouTrack.

Q : Qu’est-ce qui a changé ?

• Tous les abonnements aux mises à niveau et à l’assistance technique actifs continuent de courir jusqu’à leur date d’expiration.
• Les renouvellements aux anciens tarifs ne sont plus disponibles.
• Depuis le 1er octobre 2025, tous les renouvellements et ajouts d’utilisateurs ou d’agents se font aux nouveaux tarifs.

Q : Pourquoi ce changement ?

Notre tarif actuel est le même depuis 2020. Par ailleurs, de nombreux clients de longue date utilisent les fonctionnalités complètes de YouTrack avec un abonnement qui a été introduit il y a plus de dix ans.

Entre-temps, nous avons ajouté à YouTrack des fonctionnalités ayant apporté une valeur significative, parmi lesquelles la fonctionnalité Helpdesk, l'assistance par IA et diverses applications. La nouvelle tarification s'explique par ces améliorations et par notre investissement continu dans l'évolution de YouTrack.

Nous remercions les équipes qui ont choisi YouTrack au fil des années. Cette mise à jour nous permet de continuer d'améliorer les versions Cloud et Server de YouTrack, aussi bien pour les petites équipes que pour les grandes entreprises.

Q : Quels changements tarifaires spécifiques s’appliquent pour chaque type d’abonnement ?

Les modifications tarifaires dépendent du type d’abonnement que vous utilisez actuellement. Pour explorer les implications des changements tarifaires pour votre équipe, veuillez consulter l’un des articles suivants :

• Abonnements par utilisateur YouTrack Cloud. Si vous avez commencé à utiliser YouTrack Cloud en 2020 ou après, vous disposez certainement d'un abonnement par utilisateur.
• Anciens abonnements au pack utilisateur de YouTrack Cloud. Si vous utilisez YouTrack Cloud depuis avant 2020 et n'avez pas basculé vers le modèle de facturation par utilisateur, vous utilisez probablement un forfait ancien, avec des packs utilisateur.
• Abonnements à YouTrack Server.

Q : Quand la nouvelle tarification est-elle entrée en vigueur ?

Les modifications apportées aux tarifs de YouTrack Cloud et Server sont entrées en vigueur le 1er octobre 2025.

Tous les abonnements aux mises à niveau et à l’assistance technique actifs continuent de courir jusqu’à leur date d’expiration, mais tous les renouvellements et ajouts d’utilisateurs/agents se font désormais aux nouveaux tarifs.

Q : Comment cela vous affecte-t-il ?

Voici les points à retenir pour les administrateurs de licences :

• Vos abonnements Cloud ou Server actuels continuent de courir jusqu’à leur date d’expiration.
• Les renouvellements se font désormais selon la nouvelle tarification.
• Tous les ajouts d’utilisateurs ou d’agents sont soumis aux nouveaux tarifs.