계정에 액세스할 수 없음: 2단계 인증 및 복구 코드 사용 불가

문제

2단계 인증 및 복구 코드를 얻을 수 없어 계정에 액세스할 수 없습니다.

대상

• 고객 유형: 모든 고객 
• 지역: 모든 지역 
• 제품: 모든 제품 

해결책

1. 신분증(개인 신분증) 또는 계정 소유를 증명하는 서류(이전 송장 또는 라이선스 인증서)를 영업 지원 팀에 제출합니다.
2. 필요한 정보 또는 서류가 확인되면 지원 담당자가 지정된 계정의 2단계 인증을 재설정합니다.