JetBrains 계정: 현재 이메일에 대한 액세스 권한을 잃기 전에 이메일 주소 변경
문제
JetBrains 계정에 액세스하는 데 사용하던 이메일 주소를 더 이상 사용할 수 없게 되어, 새 이메일 주소를 사용해 기존 라이선스에 대한 액세스 권한을 유지해야 합니다.
대상
- 고객 유형: 개인
- 지역: 모든 지역
- 제품: 모든 유료 제품
원인
현재 JetBrains 계정에 연결된 이메일 주소에 대한 액세스 권한이 중단됩니다.
해결책
- 다음 절차를 따라 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
- JetBrains 계정에 로그인합니다.
- Manage Account(계정 관리) 페이지를 엽니다.
- 현재 이메일 주소를 새 이메일 주소로 변경합니다.
- 전송된 확인 링크를 통해 새 이메일 주소를 확인합니다.
- 확인 완료 후 JetBrains 계정에 연결된 이메일 주소가 업데이트되며, 기존 라이선스와 계정 정보는 변경되지 않습니다.
- 위 단계로 이메일 주소를 변경할 수 없는 경우:
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영업 지원 팀에 연락한 후 다음 정보를 제공합니다.
- JetBrains 계정에 현재 연결된 이메일 주소
- 사용할 새 이메일 주소
- 라이선스 ID(있는 경우)
- 영업 지원 팀에서 계정을 확인한 후 계정 액세스 관련 업데이트를 도와 드립니다.
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영업 지원 팀에 연락한 후 다음 정보를 제공합니다.