졸업 할인: 교육용 라이선스가 활성화된 동안에는 할인이 적용되지 않음

문제

졸업 후 개인 구독을 구매할 때 40% 졸업 할인이 적용되지 않습니다.

대상

• 고객 유형: 학생
• 지역: 모든 지역
• 제품: 유료 개인 구독

원인 

교육용 라이선스가 아직 활성화되어 있습니다.

졸업 할인은 교육용 라이선스가 만료되거나 취소된 이후에만 적용됩니다.

해결책

1. 영업 지원 팀에 연락하여 다음을 수행합니다.
   1. 교육용 라이선스에 연결된 이메일 주소를 제공합니다.
   2. 졸업 할인 활성화를 요청합니다.
2. 영업 지원 팀이 교육용 라이선스와 할인 적용 자격을 확인합니다.
3. 자격이 있는 경우 영업 지원 팀이 교육용 라이선스를 취소하고 졸업 할인을 적용합니다.
   1. 할인은 활성화 날짜부터 2년간 유효합니다.