Gerenciar contatos

Os contatos adicionados a uma conta da JetBrains organizacional recebem notificações sobre os produtos e licenças JetBrains da organização. Dependendo da função, eles também podem ter acesso a determinadas áreas da conta. Para saber mais sobre funções de contato, veja Contacts (Contatos).

Neste artigo, você aprenderá como gerenciar os contatos da sua organização.

🔒 Permissões necessárias: administrador da organização.

Como visualizar os contatos da sua empresa

Para visualizar os contatos da sua organização, abra a seção Contacts (Contatos) na sua conta da JetBrains:

1. Faça login na sua conta da JetBrains.
2. No menu à esquerda, clique no nome da sua organização.
3. No menu abaixo do nome da sua organização, selecione Contacts.
   

Como adicionar contatos

Você pode criar novos contatos diretamente se o endereço de e-mail do contato pertencer ao domínio verificado da sua organização.

Se você não tiver um domínio verificado ou o endereço de e-mail do seu contato não pertencer a ele, você pode convidá-lo a ingressar na sua conta organizacional.

Como adicionar contatos de um domínio verificado

1. Vá para a seção Contacts (Contatos) na sua conta da JetBrains.
2. Clique no botão New contact (Novo contato) na parte superior da tela.
   
3. Na caixa de diálogo New contact (Novo contato), selecione a aba Add a contact from your company (Adicionar um contato da sua empresa).
   
4. Insira o nome e o endereço de e-mail do seu contato e defina o idioma preferido para notificações. Em seguida, selecione as funções e notificações que deseja atribuir a eles.
5. Clique em Save.

O novo contato aparecerá imediatamente na sua lista de contatos.

Como convidar contatos

Se você não tiver um domínio verificado ou o endereço de e-mail do seu contato não pertencer a ele, você não poderá adicionar o contato diretamente. No entanto, você pode convidá-los a participar do seu perfil organizacional.

1. Vá para a seção Contacts (Contatos) na sua conta da JetBrains.
2. Clique no botão New contact (Novo contato) na parte superior da tela.
   
3. Na caixa de diálogo New contact (Novo contato), selecione a aba Invite a contact (Convidar um contato).
   
4. Selecione as funções e notificações a serem atribuídas a este contato.
5. Clique em Next.
6. Na próxima etapa, você verá a mensagem de convite. Clique em Copy (Copiar) para copiá-lo para a área de transferência ou em Go to email client (Ir para o cliente de e-mail) para criar um rascunho de e-mail.
   
7. Compartilhe a mensagem com seu convidado por e-mail ou qualquer outro método.

Para ingressar no seu perfil organizacional, o convidado precisará fazer o seguinte:

1. Siga o link no convite.
2. Entre com uma conta da JetBrains existente ou crie uma nova.

Depois que o novo contato seguir essas etapas, você o verá na lista de contatos.

Contatos adicionados automaticamente

Os contatos são adicionados automaticamente nos seguintes casos:

• Quando você convida um novo administrador de organização ou equipe para o perfil da sua empresa.
• Quando alguém adiciona um novo contato de licença ou de faturamento ao fazer um pedido em nome da sua empresa.
• Quando você desativa um contato já existente e reatribui suas funções a uma outra pessoa que não estava originalmente na sua lista de contatos.

Todos esses usuários aparecerão automaticamente na sua lista de contatos. Por padrão, eles não recebem nenhuma função de contato geral da organização, mas você pode atribuir funções adicionais a eles conforme necessário.

Como alterar as funções de contatos já existentes

Para atribuir ou remover uma função de um contato, siga estas etapas:

1. Vá para a seção Contacts (Contatos) na sua conta da JetBrains.
2. Localize o contato cujas funções você deseja alterar. Você pode pesquisar um contato por nome ou endereço de e-mail. Na coluna Type (Tipo), você verá suas funções atuais.
3. Clique em Edit, junto ao endereço de e-mail do contato.
   
4. No pop-up, marque ou desmarque as caixas de seleção junto às funções que você deseja atribuir ou remover deste contato.
   
5. Clique em Save para aplicar as alterações.

Como desativar um contato

Você pode desativar um contato, se quiser revogar o acesso dele ao perfil da sua organização e impedir que ele receba notificações por e-mail. Em alguns casos, você também precisará reatribuir a função deles a outra pessoa. 

Se um contato também tiver uma função de administrador, desativá-lo não irá revogá-la. Para revogar o acesso de administrador, consulte Como remover administradores de organização ou Como adicionar ou remover administradores de equipe.

Para desabilitar um contato, siga estas etapas:

1. Vá para a seção Contacts (Contatos) na sua conta da JetBrains.
2. Localize o contato que você deseja desabilitar. Você pode pesquisar um contato por nome ou endereço de e-mail. Na coluna Type (Tipo), você verá suas funções atuais.
3. Dependendo das funções atuais do contato, você verá um botão Disable ou Disable/Reassign na última coluna da tabela de contatos. Clique nesse botão.
   
4. Se o contato estiver listado como licenciado ou contato de cobrança para pelo menos um dos pedidos anteriores da sua organização, você será solicitado a fornecer um contato substituto para assumir o acesso e as notificações para estes pedidos.
   
   
   Para contatos sem histórico de pedidos, um pop-up de confirmação simples é exibido.
5. Clique em Disable ou em Disable & Reassign no pop-up para confirmar a sua ação.

Para ativar um contato previamente desativado, entre em contato com o Suporte.