Alterações nos preços de assinaturas por usuário do YouTrack Cloud
Introduzimos algumas alterações nos preços das assinaturas por usuário do YouTrack Cloud, a partir de 1º de outubro de 2025.
P: O que mudou e o que continua igual?
O YouTrack Cloud continua gratuito para equipes de até 10 usuários.
Para equipes de 11 ou mais usuários:
- O novo preço da assinatura mensal é de USD 5,40 por usuário/mês, com a taxa por usuário diminuindo à medida que mais usuários são adicionados.
- A nova assinatura anual custa USD 4,50 por usuário/mês, com dois meses grátis por ano. A taxa por usuário também diminui à medida que mais usuários são adicionados.
Os projetos de helpdesk continuam gratuitos para 3 agentes e um número ilimitado de relatores. Para equipes com 4 ou mais agentes, o novo preço é de USD 5,50 por agente/mês com uma assinatura anual e USD 6,00 por agente/mês para assinaturas mensais.
Nada mais mudou: o conjunto completo de recursos, o suporte e a assistência por IA continuam incluídos na sua assinatura.
Todos os descontos para startups, organizações sem fins lucrativos, instituições educacionais e projetos de código aberto continuam como antes.
P: Quando os novos preços serão aplicados à minha assinatura?
Sua assinatura atual permanecerá ativa pelo preço atual até expirar: nenhuma ação da sua parte é necessária. Enquanto isso, a partir de 1º de outubro de 2025, todas as renovações estarão sujeitas aos novos preços. Portanto, recomendamos que você planeje seu orçamento de acordo com essa mudança.
P: Tenho uma assinatura do YouTrack Cloud por usuário. Como minha assinatura é afetada pelas mudanças de preço?
Se você começou a usar o YouTrack Cloud em 2020 ou posteriormente, provavelmente possui uma assinatura por usuário. Veja o que os novos preços significam para sua equipe.
Se sua equipe tiver mais de 10 usuários, os preços atualizados da assinatura agora se aplicam. Para planos mensais, os preços começam em USD 5,40 por usuário por mês. Para assinaturas anuais, você ganha dois meses grátis — o preço inicial é de USD 4,50 por usuário por mês. Quanto maior for a sua equipe, menor será o preço efetivo por usuário, pois o desconto aumenta com o número de usuários adicionais.
A funcionalidade de helpdesk continua gratuita para equipes com até 3 agentes de suporte e um número ilimitado de relatores. Para equipes com 4 ou mais agentes, aplica-se o preço atual: USD 6,00 por agente por mês com um plano mensal ou USD 5,50 por agente por mês com um plano anual.
Você pode verificar os novos preços na nossa calculadora. Se precisar de ajuda para estimar seus preços futuros, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe do YouTrack.
P: Quais são alguns exemplos do novo modelo de preços por usuário do YouTrack Cloud?
| Tipo de faturamento | Preço | Observações |
|---|---|---|
| Mensalmente | 15 usuários: $81,00 25 usuários: $135,00 50 usuários: $270,00 100 usuários: $539,00 250 usuários: $1.272,50 500 usuários: $1.995,00 |
Custos por mês com o uso do número máximo de usuários disponíveis |
| Por ano | 15 usuários: $810,00 25 usuários: $1.350,00 50 usuários: $2.700,00 100 usuários: $5.390,00 250 usuários: $12.725,00 500 usuários: $19.950,00 |
Custos por ano, incluindo 2 meses extras gratuitos (12 meses pelo preço de 10) |
Todos os preços aqui são apresentados em dólares americanos. Os preços em moedas locais (EUR, GBP, CNY, JPY, etc.) estão disponíveis no site do YouTrack.