Mudanças nos preços de assinaturas antigas do pacote de usuários do YouTrack Cloud

Atualizamos o modelo de preços da assinatura do pacote de usuários legado do YouTrack Cloud, com vigência a partir de 1º de outubro de 2025.

P: Como essas mudanças me afetam?

Sua assinatura atual do pacote de usuário do Cloud continuará funcionando até a data de expiração. Não é necessária nenhuma ação imediata. No entanto, os preços antigos não estão mais disponíveis. Renovações agora só são possíveis sob o modelo de preços atualizado por usuário.

Para continuar usando o YouTrack após a expiração da sua assinatura, você precisa mudar para uma assinatura por usuário. Para facilitar essa transição, ao mudar para uma assinatura anual por usuário, você recebe três meses extras gratuitos no primeiro ano.

P: Como é o preço por usuário?

O YouTrack Cloud continua gratuito para equipes de até 10 usuários.

Para equipes de mais de 11 usuários:

• Mensal: a partir de USD 5,40 por usuário/mês
• Anual: a partir de USD 4,50 por usuário/mês (inclui dois meses grátis)
• O desconto aumenta à medida que você adiciona usuários.

P: O que eu receberei com o plano por usuário?

A mudança para o preço por usuário também disponibiliza novos recursos não disponíveis no seu plano antigo, incluindo:

• A flexibilidade de alterar o número de usuários na sua assinatura: você pode reduzir ou adicionar usuários a qualquer momento.
• Aumento do armazenamento na nuvem: 3 GB por usuário, compartilhado em todo o YouTrack.
• Acesso a projetos do YouTrack Helpdesk: gratuito para até 3 agentes e relatores ilimitados.
• O conjunto completo de recursos, o suporte e o AI Assistant estão incluídos na assinatura.

Os descontos para startups, organizações sem fins lucrativos, instituições de ensino e projetos open source permanecem inalterados.

P: Tenho uma assinatura antiha do pacote de usuários do YouTrack Cloud. O que está mudando para mim?

As assinaturas de pacotes de usuários antigas continuam funcionando até a data de expiração, mas não poderão mais ser renovadas com base nos preços antigos. Agora, as renovações são possíveis apenas com o novo preço por usuário. Ao mudar para um plano anual por usuário, você receberá três meses extras gratuitos no primeiro ano.

P: Tenho uma assinatura antiga do pacote de usuários do YouTrack Cloud. Como minha assinatura será afetada pelas mudanças de preço?

A extensão da assinatura ou a adição de novos usuários e agentes está disponível apenas com os novos preços. Para continuar usando o YouTrack após a data de expiração da assinatura, será solicitado que você mude para uma assinatura por usuário. Você pode verificar os preços em nossa calculadora. Enquanto isso, aqui estão alguns exemplos para sua referência. Se precisar de ajuda para calcular seus preços, entre em contato com a equipe do YouTrack.

Todos os preços aqui são apresentados em dólares americanos. Os preços em moedas locais (EUR, GBP, CNY, JPY, etc.) estão disponíveis no site do YouTrack.

P: Seria vantajoso mudar para uma assinatura por usuário?

A nova assinatura por usuário lhe dá acesso a mais flexibilidade e recursos do que os planos antigos:

• Você poderá adicionar ou remover usuários conforme necessário – sem pacotes de usuários de tamanho fixo.
• Você também terá mais espaço de armazenamento na nuvem – 3 GB por usuário.
• Você obtém acesso a projetos do Helpdesk, começando com 3 agentes gratuitos e relatores ilimitados.

Para facilitar essa transição, estamos oferecendo três meses extras grátis ao mudar para uma assinatura anual por usuário. Isso significa que você tem 15 meses pelo preço de 12, independentemente de quando decidir trocar. Ao mudar da assinatura anual do pacote de usuários, o valor não utilizado que você pagou pela assinatura atual será subtraído do preço da nova assinatura por usuário.

P: Vou perder algum dos meus dados ao mudar?

Não. Toda a sua instância do YouTrack Cloud, incluindo projetos, tarefas, configurações e histórico, permanece intacta. Apenas o modelo de assinatura e os preços mudam.

P: O que acontece com a minha assinatura e os preços após o término do prazo atual?

Sua assinatura permanecerá ativa até a nova data de expiração. Depois disso, sua próxima renovação será processada com o preço atualizado, a partir de USD 5,40/mês (mensal) ou USD 4,50/mês (anual). Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda para calcular seus preços futuros, entre em contato com a equipe do YouTrack – estamos sempre à disposição para ajudar.