Usuários e tipos de licenças
- FAQ do licenciamento gratuito e não comercial
- Qual é a diferença entre licenças comerciais e pessoais?
- Vários funcionários podem usar a mesma licença comercial?
- Temos 10 desenvolvedores. De quantas licenças comerciais precisamos?
- Uma licença pessoal possui recursos limitados em comparação com uma licença comercial?
- Posso usar uma licença comercial adquirida pela minha empresa em casa?
Descontos e programas especiais
- O que é um desconto por continuidade?
- A JetBrains oferece descontos por volume às organizações?
- Recebi um código de cupom para uma licença da JetBrains. Como posso usá-lo?
- O que é uma licença de sala de aula e quem se qualifica para obter uma?
- Vocês oferecem licenças educacionais gratuitas para alunos e professores?
- O que é uma Licença para desenvolvimento OSS e quem se qualifica para uma?
Fazendo uma compra
- Como posso alterar meu endereço de cobrança?
- Por que meu cartão de crédito foi rejeitado? O que devo fazer?
- Imposto sobre valor agregado (IVA) e Imposto sobre bens e serviços (ICMS)
- Qual é o meu ID de cliente e onde posso encontrá-lo?
- Quais cartões de pagamento vocês aceitam?
- Posso pagar via PayPal?
Distribuição das licenças
- Como vocês distribuem licenças?
- Vocês enviam algum produto físico?
- Por que vocês precisam do meu endereço se não enviam produtos?
- Concluí meu pedido online e recebi uma confirmação. Quando receberei minha licença?
- Não recebi uma licença comprada online. Onde está minha licença?
- Minha empresa fez um pedido de compra. Quando receberemos nossas licenças?
Gerenciamento de informações sobre produtos e licenças
- Onde encontro minhas licenças existentes e suas datas de vencimento?
- Posso pausar a minha assinatura?
- Como transformar minha licença de avaliação em uma licença paga?
- Como instalar e ativar o ReSharper?
- Como faço para ativar e usar minha licença de fallback permanente?
- O que aconteceu com o dotTrace, o dotCover e o dotMemory?
Upgrades e renovações
- Como configurar a renovação automática de uma assinatura pessoal?
- Como faço para atualizar as informações do cartão de crédito usadas para renovações automáticas?
- Onde baixar as versões mais recentes (ou anteriores) dos produtos da JetBrains?
- Posso renovar minha assinatura de atualização para uma licença permanente?
- E se meu cartão de crédito vencer durante a assinatura?
- Posso coincidir a data de minhas subscrições, assim eu terei uma única data de renovação?