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Perguntas frequentes sobre licenciamento e compra
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  1. Perguntas frequentes sobre licenciamento e compra
  2. Compra e recebimento de licenças

Compra e recebimento de licenças

Como fazer pedidos e pagar por eles

  • Vocês fornecem informações de conta bancária por telefone?
  • Quais cartões de pagamento vocês aceitam?
  • Por que meu cartão de crédito foi rejeitado?
  • Posso pagar via PayPal?
  • Imposto sobre valor agregado (IVA) e Imposto sobre bens e serviços (ICMS)
  • Posso pagar por transferência bancária?
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Descontos

  • Desconto por continuidade
  • Resgatar um cupom, código promocional ou código de desconto
  • Vocês oferecem descontos para startups?
  • Vocês oferecem preços especiais para instituições governamentais?
  • Vocês oferecem descontos para migrar de um produto da concorrência?

Recebendo as suas licenças

  • Como vocês distribuem licenças?
  • Vocês enviam algum produto físico?
  • Por que vocês precisam do meu endereço se não enviam produtos?
  • Concluí meu pedido online e recebi uma confirmação. Quando receberei minha licença?
  • Não recebi uma licença comprada online. Onde está minha licença?
  • Minha empresa fez um pedido de compra. Quando receberemos nossas licenças?
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Reembolsos

  • Como posso obter um reembolso?

Compra de revendedores

  • O que é um revendedor?
  • Como me tornar um revendedor da JetBrains?
  • Como encontrar um revendedor local?
  • Recebi uma cotação da JetBrains. Posso obter o mesmo preço de um revendedor?
  • Como obtenho meu certificado de licença ao comprar de um revendedor?
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