Подключение платной подписки на TeamCity Cloud к существующему экземпляру инструмента
Здесь вы узнаете, как подключить купленную подписку TeamCity Cloud к существующему инстансу, который использует бесплатную или пробную лицензию.
Приведенные ниже шаги можно выполнить, только если вы приобрели подписку на TeamCity Cloud в течение последних двух недель. Если подписка была приобретена больше 14 дней назад и вам нужно привязать ее к существующему экземпляру, обратитесь за помощью в отдел продаж.
Подключение платной подписки к существующему экземпляру инструмента
| 🔒 Нужно иметь права администратора организации |
- Войдите в свой JetBrains-аккаунт.
- В меню слева нажмите на название вашей организации.
- На странице со списком лицензий выберите вкладку Team Tools & Services.
- Найдите в списке платную подписку на TeamCity.
- Нажмите на ссылку Link to an existing instance рядом с названием подписки.
- На странице подключения выберите экземпляр, который вы хотите использовать в дальнейшем, и нажмите Link subscription. Если вы не видите нужный экземпляр, посмотрите список возможных причин.
- В появившемся диалоге подтверждения нажмите Link subscription.
Только и всего. Платная подписка будет привязана к выбранному экземпляру, и вы сможете использовать его в соответствии с новым планом подписки. Пробная или бесплатная подписка, связанная с этим экземпляром ранее, больше не будет отображаться в списке Team Tools & Services.
Подключение подписки к экземпляру из другой организации
Если вы создали бесплатный или пробный экземпляр облачного инструмента в одной организации, а затем приобрели платную подписку в рамках другой организации, эту подписку все равно можно подключить к вашему экземпляру инструмента. Однако для этого вам необходимы права администратора в обеих организациях.
Если у вас нет прав администратора в организации, где создан пробный или бесплатный экземпляр инструмента, запросите их у действующего администратора. В противном случае вы не увидите свой экземпляр на странице подключения.
После подключения подписки к экземпляру последний будет переведен в ту организацию, которой принадлежит платная подписка. Он больше не будет отображаться на странице Team Tools & Services в профиле исходной организации.
Экземпляр отсутствует в списке
Экземпляр инструмента может не отображаться на странице подключения по двум причинам.
Экземпляр не принадлежит вашей организации
Отображаются только экземпляры, принадлежащие организациям, в которых у вас есть права администратора. Если вы хотите подключить подписку к экземпляру, принадлежащему другой организации, свяжитесь с ее администратором и запросит необходимые права доступа.
Если вы не знаете точно, какой организации принадлежит нужный экземпляр или кто ее администратор, вы можете также обратиться за помощью в отдел продаж.
Срок действия экземпляра истек больше 30 дней назад
Подписку можно привязать только к активным экземплярам инструмента или тем, срок действия которых истек меньше 30 дней назад. Если вы хотите использовать более старый экземпляр, обратитесь за помощью в отдел продаж.