Изменение цен на YouTrack Server
С 1 октября 2025 года вступили в силу изменения в стоимости лицензий YouTrack Server.
В: Что будет с моей подпиской на YouTrack Server?
YouTrack Server остается бесплатным для команд до 10 человек. Если вы не планируете увеличивать число пользователей, вам ничего делать не нужно.
Ваша лицензия на YouTrack Server является бессрочной и продолжит работать как обычно — прямо сейчас никаких действий не требуется.
Однако если у вас есть активная или уже истекшая подписка на обновления и техподдержку, она будет действовать только до даты своего окончания.
Продление по старым ценам больше недоступно. С 1 октября 2025 года продлить подписку или добавить новых пользователей и агентов можно только по новым тарифам. При продлении подписки по новой модели стоимость составит 50% от цены новой лицензии для выбранного пакета пользователей.
Пожалуйста, учитывайте это при планировании бюджета.
В: Что поменялось, а что — нет?
- Новые цены действуют для пакетов на 15, 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1000, 1500 и 2000 пользователей. Актуальные цены для вашего пакета приведены в этой статье. Если у вас больше 2000 пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение.
- Скидка 50% на продление сохраняется, если вы продлите подписку на обновления и поддержку в течение года после ее окончания. В этом случае вы платите 50% от стоимости новой лицензии. Если срок вышел, льготное продление сгорает, но вы все равно сможете купить новую лицензию и продолжить работу со своими данными.
- Helpdesk остается бесплатным для 3 агентов и неограниченного количества пользователей. Для команд от 4 агентов цена составляет $72 за агента в год.
- Полный набор функций, поддержка и AI Assistant по-прежнему включены во все подписки без доплат.
- Скидки для стартапов, некоммерческих организаций, образовательных учреждений и проектов с открытым исходным кодом остаются без изменений.
В: Как именно изменились цены на YouTrack Server?
Мы предлагаем уже привычные варианты пакетных лицензий, начиная с 15 пользователей с возможностью масштабирования до 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1000, 1500, 2000 и более. Полный набор функций, поддержка и JetBrains AI Assistant по-прежнему включены во все подписки без дополнительной оплаты.
С 1 октября 2025 года продлить подписку или добавить новых пользователей и агентов можно только по новым ценам. Если ваша подписка на поддержку еще активна или истекла менее 12 месяцев назад, вы можете продлить её за 50% от стоимости новой лицензии. Скидки для стартапов, некоммерческих организаций, образовательных учреждений и проектов с открытым исходным кодом остаются без изменений.
Вы можете рассчитать актуальную стоимость YouTrack Server с помощью нашего калькулятора. А пока предлагаем ознакомиться с новыми ценами здесь.
| Пакет пользователей | Новая лицензия | Продление подписки |
|---|---|---|
| 15 пользователей | $900 | $450 |
| 25 пользователей | $1500 | $750 |
| 50 пользователей | $3000 | $1500 |
| 100 пользователей | $6000 | $3000 |
| 250 пользователей | $13 000 | $6500 |
| 500 пользователей | $21 000 | $10 500 |
| 750 пользователей | $27 000 | $13 500 |
| 1000 пользователей | $33 000 | $16 500 |
| 1500 пользователей | $45 000 | $22 500 |
| 2000 пользователей | $54 000 | $27 000 |
Если у вас больше 2000 пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение.
Все цены указаны в долларах США. Стоимость в других валютах (EUR, GBP, CNY, JPY и т. д.) смотрите на сайте YouTrack.
В: Сколько теперь стоит Helpdesk?
Helpdesk остается бесплатным для 3 агентов и неограниченного количества пользователей. Для команд от 4 агентов цена составляет $72 за агента в год.
В: Будет ли моя подписка отменена после вступления в силу новых цен?
Нет, текущая подписка на обновления и поддержку продолжает действовать до даты её окончания. После этого вы сможете продлить её по новой цене. Ваша лицензия остается бессрочной и по-прежнему принадлежит вам. Ваш YouTrack Server продолжит работать на последней версии продукта, вышедшей до истечения срока вашей подписки.
В: У меня старая подписка на YouTrack Server (куплена до 1 августа 2020 года). Что для меня изменится в связи с новыми ценами?
С 1 октября 2025 года старые цены больше не действуют. Ваша текущая подписка на обновления и поддержку действительна до конца её срока. Чтобы и дальше получать обновления после этой даты, вы можете продлить подписку по новым тарифам.
Когда срок подписки истечет, у вас будет ровно год, чтобы продлить ее со скидкой 50% (вы заплатите половину стоимости новой лицензии за нужный пакет пользователей). Если же с момента окончания подписки пройдет больше года, скидка сгорит. В этом случае для получения обновлений придется покупать новую лицензию за полную стоимость.
Вот новые цены на продление подписки.
| Пакет пользователей | Продление подписки |
|---|---|
| 15 пользователей | $450 |
| 25 пользователей | $750 |
| 50 пользователей | $1500 |
| 100 пользователей | $3000 |
| 250 пользователей | $6500 |
| 500 пользователей | $10 500 |
| 750 пользователей | $13 500 |
| 1000 пользователей | $16 500 |
| 1500 пользователей | $22 500 |
| 2000 пользователей | $27 000 |
Если у вас больше 2000 пользователей, свяжитесь с нами, чтобы получить индивидуальное предложение.
Все цены указаны в долларах США. Стоимость в других валютах (EUR, GBP, CNY, JPY и др.) смотрите на сайте YouTrack.
В: У меня старая подписка на YouTrack Server (куплена до 1 августа 2020 года). Могу ли я все еще продлить подписку по старой цене?
Нет. С 1 октября 2025 года старые цены больше не действуют. Ваша текущая подписка на обновления и поддержку будет действовать до конца своего срока, но продлить ее или добавить пользователей и агентов теперь можно только по новым тарифам.
В: У меня старая подписка на YouTrack Server. Я хочу и дальше получать обновления, но при этом перейти на пакет с меньшим количеством пользователей. Это возможно?
Обычно для уменьшения числа пользователей в пакете YouTrack Server нужно купить новую лицензию по полной стоимости. Однако с 1 октября 2025 года у тех, кто переходит со старых тарифов на новые, есть разовая возможность выбрать пакет поменьше, чем в текущей подписке.
Это позволяет вам выбрать пакет на меньшее количество пользователей и получить на него скидку 50% как за продление. Имейте в виду, что после такого перехода увеличить число пользователей можно будет только путем покупки апгрейда.
Если у вас есть вопросы или нужна помощь с расчетами, напишите нам.
*Клиенты на актуальных планах (купившие лицензию после августа 2020 года) тоже могут уменьшить число пользователей — для этого достаточно просто купить новую лицензию с пакетом поменьше.
В: Что делать, если моя подписка на поддержку YouTrack Server закончилась больше года назад?
Вы можете без ограничений по времени использовать ту версию YouTrack Server, которая была актуальна на момент окончания вашей подписки. Но чтобы снова получать обновления и поддержку, вам нужно будет приобрести новую лицензию по текущей цене.