Изменение цен на YouTrack с 1 октября 2025 года
Мы обновили цены на YouTrack с 1 октября 2025 года.
В: Что остается прежним?
- YouTrack остается бесплатным для команд до 10 человек.
- Проекты Helpdesk остаются бесплатными для 3 агентов и неограниченного числа пользователей.
- Полный набор функций, ИИ-помощник и техподдержка входят в подписку — без доплат.
В: Что изменилось?
- Все активные подписки на обновления и поддержку продолжают действовать до своего окончания.
- Продление по старым тарифам больше недоступно.
- С 1 октября 2025 года все продления и добавления пользователей или агентов осуществляются по новым ценам.
В: Почему мы это делаем?
Наши цены не менялись с 2020 года. А некоторые наши клиенты до сих пор пользуются YouTrack по тарифам десятилетней давности — с полным доступом ко всем новейшим возможностям.
С тех пор YouTrack сильно вырос: мы добавили Helpdesk, ИИ-функции, приложения и многое другое. Новые цены отражают эти улучшения и нашу постоянную работу над развитием YouTrack.
Мы благодарны всем, кто остается с YouTrack на протяжении стольких лет. Новые цены позволят нам и дальше развивать YouTrack Cloud и Server как для небольших команд, так и для крупных компаний.
В: Как именно изменились цены для разных типов подписки?
Все зависит от того, каким типом подписки вы пользуетесь сейчас. Чтобы понять, как новые цены отразятся на расходах вашей команды, выберите подходящую статью:
- YouTrack Cloud с оплатой за пользователя. Если вы начали пользоваться YouTrack Cloud в 2020 году или позже, скорее всего, у вас именно такая подписка.
- YouTrack Cloud с пакетами пользователей. Если вы пользовались YouTrack Cloud до 2020 года и не перешли на оплату по числу пользователей, возможно, у вас все еще старый план с пакетом пользователей.
- Подписки на YouTrack Server.
В: Когда вступили в силу новые цены?
Изменения цен на YouTrack Cloud и YouTrack Server вступили в силу 1 октября 2025 года.
Все активные подписки на обновление и поддержку продолжают действовать до своего окончания, но все продления и добавления пользователей/агентов теперь осуществляются по новым ценам.
В: Что это означает для вас?
Вот что важно знать администраторам лицензий:
- Все активные подписки на обновления и поддержку продолжают действовать до своего окончания.
- Продления теперь осуществляются по новой цене.
- Добавление любых новых пользователей и агентов также проходит по обновленному тарифу.