Изменение цен для подписок YouTrack Cloud по числу пользователей
Мы обновили цены на подписки YouTrack Cloud по числу пользователей — изменения вступили в силу 1 октября 2025 года.
В: Что изменилось и что остается без изменений?
YouTrack Cloud по-прежнему будет бесплатным для команд до 10 пользователей.
Для команд от 11 человек:
- Новая цена месячной подписки составляет 5,40 долл. США за пользователя в месяц и уменьшается с увеличением числа пользователей.
- Новая цена годовой подписки составляет 4,50 долл. США за пользователя в месяц и включает в себя два месяца бесплатно каждый год. Цена за одного пользователя также уменьшается по мере добавления новых пользователей.
Проекты Helpdesk остаются бесплатными для 3 агентов и неограниченного числа пользователей. Для команд с 4 и более агентами новая цена составляет 5,50 долл. США при годовой и 6,00 долл. США при месячной подписке.
Все остальное остается без изменений — в подписку по-прежнему включен полный набор функций, поддержка и AI Assistant.
Все скидки для стартапов, некоммерческих организаций, образовательных учреждений и проектов с открытым исходным кодом остаются без изменений.
В: Когда новая цена будет применяться к моей подписке?
Текущая подписка будет действовать по текущей цене до окончания установленного срока — никаких действий не требуется. В настоящее время с 1 октября 2025 года для всех продлений действуют новые цены. Рекомендуем учитывать это при планировании бюджета.
В: У меня есть подписка на YouTrack Cloud по числу пользователей. Как на нее повлияют изменения цен?
Если вы начали использовать YouTrack Cloud в 2020 году или позже, скорее всего, у вас подписка по числу пользователей. Ниже описано, как изменились цены для вашей команды.
Если в вашей команде больше 10 пользователей, применяются новые цены на подписку. При месячной подписке цена начинается с 5,40 долл. США за пользователя в месяц. При годовой подписке вы получаете два месяца бесплатно — новая цена начинается от 4,50 долл. США за пользователя в месяц. Чем больше ваша команда, тем ниже применяемая цена: скидка растет с увеличением числа пользователей.
Функционал службы поддержки остается бесплатным для команд, у которых до 3 агентов поддержки (число пользователей не ограничено). Для команд, у которых 4 и более агентов, действуют следующие цены: 6,00 долл. США за агента в месяц при месячной подписке или 5,50 долл. США за агента в месяц — при годовой.
Посмотреть новые цены можно в нашем калькуляторе. Если вам нужна помощь с расчетами, напишите нам.
В: Приведите примеры новой модели ценообразования для YouTrack Cloud по числу пользователей
| Периодичность выставления счетов | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Ежемесячно | 15 пользователей: 81,00 долл.США 25 пользователей: 135,00 долл.США 50 пользователей: 270,00 долл.США 100 пользователей: 539,00 долл.США 250 пользователей: 1272,50 долл.США 500 пользователей: 1995,00 долл.США |
Стоимость в месяц при использовании максимального числа доступных пользователей |
| Ежегодно | 15 пользователей: 810,00 долл.США 25 пользователей: 1350,00 долл.США 50 пользователей: 2700,00 долл.США 100 пользователей: 5390,00 долл.США 250 пользователей: 12 725,00 долл.США 500 пользователей: 19 950,00 долл.США |
Стоимость в год, включает 2 дополнительных месяца бесплатно (12 месяцев по цене 10) |
Все цены указаны в долларах США. Цены в местных валютах (евро, фунт стерлингов, юань, иена и др.) доступны на сайте YouTrack.