Изменение цен на YouTrack вступает в силу с 1 октября 2025 года
Мы обновили цены на YouTrack с 1 октября 2025 года.
В: Что остается без изменений?
- YouTrack по-прежнему будет бесплатным для команд до 10 пользователей.
- Проекты Helpdesk остаются бесплатными для 3 агентов и неограниченного числа пользователей.
- Все функции, ИИ-помощник и техподдержка входят в подписку — без доплат.
В: Что изменилось?
- Все активные подписки на обновления и поддержку продолжают действовать до своего окончания.
- Продление для старых подписок больше недоступно.
- С 1 октября 2025 года все продления и добавления пользователей или агентов осуществляются по новым ценам.
В: Почему мы это делаем?
Текущие цены не менялись с 2020 года. А некоторые наши клиенты до сих пор пользуются YouTrack по тарифам десятилетней давности — с полным доступом ко всем новейшим возможностям.
С тех пор YouTrack сильно вырос: мы добавили Helpdesk, ИИ-функции, приложения и многое другое. Новые цены отражают эти улучшения и нашу постоянную работу над развитием YouTrack.
Мы благодарны всем, кто остается с YouTrack на протяжении всех этих лет. Новые цены позволят нам и дальше развивать YouTrack Cloud и Server как для небольших команд, так и для крупных компаний.
В: Какие изменения цены применяются в зависимости от типа подписки?
Изменения цен зависят от типа подписки, которой вы в настоящее время пользуетесь. Чтобы узнать, какие изменения ждут вашу команду, прочитайте соответствующую статью из перечисленных ниже:
- Подписки на YouTrack Cloud по числу пользователей. Если вы начали использовать YouTrack Cloud в 2020 году или позже, скорее всего, у вас подписка по числу пользователей.
- Старые подписки на YouTrack Cloud с пакетами пользователей. Если вы пользовались YouTrack Cloud до 2020 года и не перешли на оплату по числу пользователей, возможно, у вас все еще старый план с пакетом пользователей.
- Подписки на YouTrack Server.
В: Когда вступили в силу новые цены?
Изменения цен на YouTrack Cloud и Server вступили в силу с 1 октября 2025 года.
Все активные подписки на обновление и поддержку продолжают действовать до своего окончания, но все продления и добавления пользователей/агентов теперь осуществляются по новым ценам.
В: Что это означает для вас?
Вот что важно знать администраторам лицензий:
- Все активные подписки на обновления и поддержку продолжают действовать до своего окончания.
- Продления теперь осуществляются по новой цене.
- Для всех добавлений пользователей или агентов действуют новые цены.