Изменение цен на пакеты пользователей для старых подписок YouTrack Cloud
С 1 октября 2025 года мы изменили цены на пакеты пользователей для старых подписок YouTrack Cloud.
В: Что эти изменения означают для меня?
Ваша текущая подписка на пакет пользователей Cloud будет действовать до окончания ее срока. Пока ничего делать не нужно. Однако старая цена больше не действует. При продлении теперь применяется новая модель оплаты по числу пользователей.
Чтобы продолжить использовать YouTrack после окончания срока подписки, вам нужно перейти на подписку по числу пользователей. Чтобы упростить этот переход на годовую подписку по числу пользователей, в первый год вы получаете три дополнительных месяца бесплатно.
В: Какие цены будут установлены при оплате по числу пользователей?
YouTrack Cloud по-прежнему будет бесплатным для команд до 10 пользователей.
Для команд от 11 человек:
- Ежемесячно: от 5,40 долл. США за пользователя/месяц
- Ежегодно: от 4,50 долл. США за пользователя/месяц (включает два месяца бесплатно)
- По мере увеличения числа пользователей скидка увеличивается.
В: Что дает оплата по числу пользователей?
Переход к оплате по числу пользователей открывает также новые возможности, недоступные в рамках вашего старого плана, в том числе:
- Гибкое изменение числа пользователей в подписке: его можно уменьшить или увеличить в любой момент.
- Увеличенное облачное хранилище: 3 ГБ на пользователя, доступно в любом месте вашего YouTrack.
- Доступ к проектам YouTrack Helpdesk: бесплатно для 3 агентов и неограниченного числа пользователей.
- В подписку включен полный набор функций, поддержка и AI Assistant.
Скидки для стартапов, некоммерческих организаций, образовательных учреждений и проектов с открытым исходным кодом остаются без изменений.
В: У меня есть старая подписка на YouTrack Cloud с пакетом пользователей. Что изменится для меня?
Старые пользовательские подписки продолжают действовать до окончания срока их действия, но продлить их по старой цене больше нельзя. Продление теперь возможно только с применением новой модели оплаты по числу пользователей. При переходе на годовую подписку по числу пользователей вы получите в первый год три дополнительных месяца бесплатно.
В: У меня есть старая подписка на YouTrack Cloud с пакетом пользователей. Как на нее повлияют изменения цен?
Продлить подписку или добавить новых пользователей и агентов можно только по новым ценам. Если вы хотите использовать YouTrack после окончания срока подписки, вам будет предложено перейти на подписку по числу пользователей. Цены можно посмотреть в нашем калькуляторе. Пока что предлагаем несколько примеров для справки. Если вам нужна помощь с расчетами, напишите нам.
| Периодичность выставления счетов | Цена | Примечание |
|---|---|---|
| Ежемесячно | 15 пользователей: 81,00 долл.США 25 пользователей: 135,00 долл.США 50 пользователей: 270,00 долл.США 100 пользователей: 539,00 долл.США 250 пользователей: 1272,50 долл.США 500 пользователей: 1995,00 долл.США |
Стоимость в месяц при использовании максимального числа доступных пользователей |
| Ежегодно | 15 пользователей: 810,00 долл.США 25 пользователей: 1350,00 долл.США 50 пользователей: 2700,00 долл.США 100 пользователей: 5390,00 долл.США 250 пользователей: 2725,00 долл.США 500 пользователей: 19 950,00 долл.США |
Стоимость в год, включает 2 дополнительных месяца бесплатно (12 месяцев по цене 10) |
Все цены указаны в долларах США. Цены в местных валютах (евро, фунт стерлингов, юань, иена и др.) доступны на сайте YouTrack.
В: Будет ли выгодно перейти на подписку по числу пользователей?
Новая подписка по числу пользователей более гибкая и дает больше возможностей, чем старые планы:
- Добавлять или удалять пользователей можно по мере необходимости, без привязки к фиксированным пакетам пользователей.
- Больше объем облачного хранилища — 3 ГБ на пользователя.
- Доступ к проектам Helpdesk — бесплатно до 3 агентов и неограниченное число пользователей.
Чтобы упростить этот переход, мы предлагаем три дополнительных месяца бесплатно при переходе на годовую подписку по числу пользователей. Таким образом, вы получаете 15 месяцев по цене 12, независимо от того, когда вы решите перейти. При переходе с годовой подписки с пакетом пользователей неизрасходованная сумма, уплаченная за текущую подписку, будет вычтена из цены новой подписки по числу пользователей.
В: Потеряю ли я какие-либо данные при переходе?
Нет. Ваш экземпляр YouTrack Cloud, включая проекты, задачи, настройки и историю, остается без изменений. Изменилась лишь модель подписки и ее цена.
В: Что произойдет с моей подпиской и ценами после окончания текущего срока?
Подписка останется активной до новой даты ее окончания. После этого при следующем продлении будут применяться новые цены: от 5,40 долл.США/месяц (месячная подписка) или от 4,50 долл.США/месяц (годовая подписка). Если у вас есть вопросы или нужна помощь с расчетами, напишите нам — мы всегда на связи и готовы помочь.