訂單:驗證付款

問題

付款已完成,但訂單尚未完成處理或授權尚未核發。

環境

  • 客戶類型:商業
  • 地區:所有地區
  • 產品:所有付費產品

原因

付款尚未與訂單對應,需進行核實。

解決方法

  1. 聯絡 JetBrains 支援
  2. 請提供訂單編號或發票編號
  3. 請提供付款證明
  4. JetBrains 支援將核實付款狀態;若已收到款項,將處理訂單。
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