畢業折扣：當教育授權仍然有效時，折扣不適用

問題

畢業後購買個人訂閱時，不會套用六折畢業優惠。

環境

• 客戶類型：學生
• 區域：所有地區
• 產品：付費個人訂閱

原因 

教育授權仍然有效。

畢業折扣僅能在教育授權到期或取消後兌換。

解決方法

1. 聯絡銷售支援團隊並：
   1. 提供與教育授權關聯的電子郵件地址
   2. 申請啟用畢業折扣
2. 銷售支援將驗證教育授權與折扣資格。
3. 若符合資格，銷售支援將取消教育授權並啟用「畢業折扣」。
   1. 自啟用日起，折扣有效期為兩年。