AI-Pro-Testversion: Option zum Starten der Testversion in der IDE nicht verfügbar.

Symptome

Die Option zum Starten einer AI-Pro-Testversion ist in der IDE nicht verfügbar, selbst wenn die Berechtigungsvoraussetzungen erfüllt sind.

Umgebung

• Kundentyp: Privatkund*in
• Region: Alle Regionen
• Produkt: AI-Pro-Testversion

Lösung

1. Versuchen Sie Folgendes:
   1. Öffnen Sie das AI Chat Toolfenster in der IDE
   2. Wählen Sie Start Free Trial aus
   3. Wählen Sie Verify Account und melden Sie sich beim JetBrains-Konto an, das mit der IDE-Lizenz verknüpft ist.
   4. Schließen Sie die erforderliche Kontoüberprüfung ab und kehren Sie zur IDE zurück.
   5. Wählen Sie Check Account Status, um die AI-Pro-Testversion zu aktivieren.
2. Wenn Start Free Trial nicht verfügbar ist oder die Testversion nicht aktiviert werden kann und die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt sind, kontaktieren Sie den Vertriebssupport und geben Sie Folgendes an:
   1. Die mit dem JetBrains-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
   2. Die IDE-Lizenz-ID, falls verfügbar