ライセンス管理: 管理者権限がないためにライセンスを管理できない

現象

アカウントに管理者がいないため、ライセンスを管理できない。 

環境

• 対象顧客: すべての顧客
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての製品

解決策

1. アカウントに関連する請求書またはライセンス証書を営業サポート担当者に証拠として提示します。
2. 営業サポート担当者が書類を確認し、アカウントに管理者権限を付与します。
3. ユーザーがアカウントを管理できるようになります。