サブスクリプションのキャンセル(停止): 自動更新を停止する

現象

1 つ以上のサブスクリプションのキャンセル(停止)と今後の自動更新の停止を依頼されている。

環境

  • 対象顧客: 法人
  • 対象地域: すべての地域
  • 対象製品: すべての有料製品

解決策

  1. JetBrains Console にサインインします。 
  2. Cancel a commercial subscription(法人向け商用サブスクリプションのキャンセル)の手順に従ってください。 
  3. 支援が必要な場合は、営業サポートにご連絡のうえ、以下をご提供ください。
    a. サブスクリプションパック ID(サブスクリプションパック全体をキャンセルする場合)
    b. ライセンス ID(サブスクリプションパック内の特定のライセンスをキャンセルする場合) 
  4. キャンセル後、サブスクリプションは現在の有効期限までは引き続き有効ですが、自動更新されなくなります。
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