サブスクリプションパック: 新しいユーザーの追加

現象

更新の際に新しいユーザーのライセンスを既存のサブスクリプションパックに追加する必要がある。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての有料製品

原因 

期限切れのライセンスを更新し、新しいユーザーに割り当てることができます。

注意: 2025 年 1 月 2 日以降に購入された法人向け商用サブスクリプションは継続割引の対象になりません。

解決策

1. JetBrains Central Console にログインします。
2. サイドバーの Licensing（ライセンス管理）で Licenses（ライセンス）を選択します。
3. 検索またはフィルターを使用して更新対象のライセンスを見つけ、選択します。
4. Upgrade（アップグレード）を選択し、ドロップダウンメニューで Renew（更新）をクリックしてチェックアウトに移動してオンライン決済を行うか、Get quote（見積書の取得）をクリックして見積書を請求します。
5. ライセンスが更新されたら、それを新しいユーザーに割り当てます。
6. 支援が必要な場合は、営業サポート にご連絡のうえ、以下をご提供ください。
   1. サブスクリプションパック ID
   2. 期限切れのライセンス ID（分かる場合）
   3. 新しいユーザーに必要な製品