AI サブスクリプション: IDE のライセンスがない状態で AI Assistant を使用できない
現象
アカウントに IDE のライセンスがないため、購入した AI サブスクリプションを使用できない。 AI サブスクリプションに AI へのアクセスが含まれるものと思われている。
環境
- 対象顧客: すべての顧客
- 対象地域: すべての地域
- 対象製品: AI ツール
原因
AI Pro または AI Ultimate サブスクリプションは AI 機能へのアクセスのみを提供しており、 JetBrains IDE 向けのライセンスは含まれていません。 JetBrains の AI ツールは、有効なライセンスのあるサポート対象の JetBrains IDE でのみ使用できます。 有効期限が切れた IDE のライセンスでは使用できません。
解決策
- 使用する IDE に有効なライセンスがあることを確認してください。
- IDE で IDE と AI サブスクリプションの両方を有効化してください。
- 有効な IDE ライセンスがない場合、JetBrains の AI ツールを使用する前に購入か更新が必要です。
- IDE ライセンスの購入を希望しない場合は、アカウントで自動更新をキャンセルしてください。
- JetBrains 返金ポリシーに従い、AI サブスクリプションと AI クレジットは返金不可です。