ライセンスの更新: ライセンスの更新と追加

現象

複数の有効期限が異なる既存サブスクリプションを同時に更新する必要があり、追加のライセンスが必要である。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: 有料製品

解決策

1. 営業サポート宛に依頼を送信してください。
2. 更新する製品と既存サブスクリプションの数を指定し、関連するライセンス ID か現在のエンドユーザーのメールアドレスを提供してください。
3. 購入する製品と追加ライセンスの数を指定してください。
4. 既存サブスクリプションの有効期限を同じ日付に統一し、追加ライセンスも既存サブスクリプションと同じ有効期限に合わせるよう依頼してください。
5. ご依頼の更新、追加ライセンス、および統一されたサブスクリプション期間に基づく見積書が提供されます。
6. 手続きを完了後、サブスクリプションの有効期限が統一され、今後の更新については 1 つの更新見積書と請求書を発行できるようになります。