ライセンス更新の試行: 卒業割引を適用できない

現象

ライセンス更新時に既存の卒業割引を適用できない。

環境

• 対象顧客: 個人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての製品 

原因

更新を試みる際、サブスクリプションに卒業割引は適用されません。 

この動作は、対象のライセンスに継続割引が適用可能な場合に想定されるものです。 

解決策

1. 同一の更新に対して割引を重複して適用することはできません。
2. 個人向けライセンスに継続割引が適用可能な場合、他の割引の適用は制限されます。