アカウント管理: 組織アカウントに管理者が割り当てられていない

現象

組織アカウントに管理者が割り当てられていないため、組織がライセンスを管理できない。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての製品

原因

管理者アカウントが誤ったメールアドレスで作成されたため、意図した管理者が組織にアクセスできなくなっている。

解決策

1. 営業サポートにご連絡のうえ、管理者への招待リンクをご依頼ください。
2. 確認のため、組織の請求書かライセンス証書をご提供ください。
3. 正しいメールアドレスを使用して JetBrains Account を作成するか、サインインしてください。
4. 管理者への招待リンクを使用して組織に参加してください。
5. JetBrains Account にサインインして組織のライセンスにアクセスし、管理してください。