法人向け商用アカウント: 使用されていない組織を閉鎖する

現象

JetBrains Console にログインした際に複数の組織が表示され、その中にライセンスが別の組織に移管されたために不要になっている組織がある。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての有料製品

原因 

対象の組織がライセンス移管後も表示されたままになっており、別途閉鎖する必要がある。

解決策

1. 閉鎖対象の法人向け商用アカウントからすべてのライセンスが移管されていることを確認してください。

2. 営業サポートにご連絡のうえ、以下の情報をご提供ください。
   a. 閉鎖対象の法人向け商用アカウントの顧客 ID
   b. 閉鎖対象の法人向け商用アカウントに関連付けられている過去の請求書（確認用）
3. 営業サポートがご依頼内容を確認し、使用されていない法人向け商用アカウントを閉鎖します。
4. 閉鎖後の法人向け商用アカウントはライセンス管理の対象から外れます。