更新: ライセンス数の削減
現象
一部のライセンスが不要になっているため、次回の更新前にライセンス数を削減する必要がある。
環境
- 対象顧客: 法人
- 対象地域: すべての地域
- 対象製品: すべての有料製品
解決策
- 不要になったライセンスを割り当て解除します。
- 対象ライセンスの更新を防ぐため、未割り当てのライセンスをキャンセルします。
- 支援が必要な場合は、 営業サポートにご連絡のうえ、以下をご提供ください。
a. サブスクリプションパック ID、ライセンス ID、または現在のエンドユーザーのメールアドレス
b. キャンセル対象のライセンス
c. 適切な場合は、残存するライセンスの更新見積書が提供されます。