請求: 最近の購入に関する請求書の発行依頼

現象

最近の購入に関する請求書の発行を依頼された。

環境

  • 対象顧客: 法人
  • 対象地域: すべての地域
  • 対象製品: すべての製品

 

解決策

  1. JetBrains Console にサインインします。
  2. Billing(請求)を開きます。
  3. Transactions and invoices(取引と請求書)を選択します。
  4. 取引一覧で関連する注文を特定します。
  5. 対応する請求書を PDF 形式でダウンロードします。
  6. 法人向け商用アカウントにアクセスできない、または請求書が見つからない場合は、営業サポートにお問い合わせのうえ、以下を提供してください。
    a. 法人向け商用アカウントに関連付けられている過去の請求書(ある場合)
    b. 購入に使用したカード番号の下 4 桁とカードの名義人(本人確認のために求められた場合) 
  7. 営業サポートがご依頼内容を確認し、請求書を見つけるのを支援します。 
  8. 法人向け商用アカウントへの管理者アクセス権限が必要な場合は、営業サポートが管理者招待リンクを提供します。 
  9. 管理者の招待を承認し、上記の手順に従って請求書にアクセスしてダウンロードしてください。

 

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