ライセンス購入: 統一日とは別に年額サブスクリプションを個別に申請する

現象

新しいライセンスの有効期限が自動的に既存のサブスクリプションパックのものに揃えられているため、初回のサブスクリプション期間が短くなっている。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての有料製品

原因

法人向け商用アカウントで Auto Co-term（自動統一）設定が有効になっており、新しいライセンスの有効期限が構成済みの統一日に揃えられている。

解決策

1. 営業サポートにご連絡のうえ、以下の情報をご提供ください。
   a. 製品と必要な新しいライセンスの数
   b. 希望するサブスクリプションの開始日と有効期限
   c. サブスクリプションパック ID（ライセンスを既存のサブスクリプションパックに追加する場合） 
2. 以下のいずれかを選択してください。
   a. 構成済みの統一日を変更する。
   b. Auto Co-term（自動統一）設定を解除する。
   c. 既存の統一日を維持し、別の年額サブスクリプションについて手動作成の見積書を依頼する。 
3. 営業サポートが Auto Co-term（自動統一）設定を更新するか、依頼された見積書を手動で作成して送付します。