更新通知: サブスクリプションパックの有効期限が近づいている
現象
サブスクリプションパックのライセンス有効期限が近づいているという更新通知が自動的に届いている。
環境
- 対象顧客: 法人
- 対象地域: すべての地域
- 対象製品: すべての製品
解決策
- 更新通知を受け取った後、次のいずれかの方法で対象のサブスクリプションを更新できます。
-
JetBrains Central Console にアカウント管理者としてログインする。
- サイドメニューの Billing(請求)を選択します。
- Subscription Packs(サブスクリプションパック)を選択します。
- 更新対象のサブスクリプションパックを見つけます。
- Check price & renew(価格の確認と更新)をクリックします。
- チェックアウトページでオンライン決済を行うか、価格見積書を依頼します。
-
営業サポートにご連絡のうえ、更新見積書を依頼し、以下の情報を提供する。
- 更新対象のサブスクリプションパック ID、またはライセンス ID(パック内のライセンスの一部のみを更新する必要がある場合)
- 希望する更新期間(単年または複数年)
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JetBrains Central Console にアカウント管理者としてログインする。
- 更新について引き続きご相談が必要な場合は、営業サポートにご連絡ください。