請求通貨: 異なる通貨の依頼
現象
アカウントに設定されている通貨とは異なる通貨で見積書または請求書を発行する必要がある。
環境
- 対象顧客: 個人、法人
- 対象地域: すべての地域
- 対象製品: すべての有料製品
原因
請求通貨がアカウントに関連付けられている国か地域によって決定されている。
解決策
- アカウントに設定された通貨は変更できません。
- 見積書、注文書、および請求書はアカウントに割り当てられた通貨で発行されます。
- アカウントに関連付けられている国や地域が正しくない場合は、営業サポートにご連絡のうえ、以下をご提供ください。
a. 正しい国または地域
b. 請求先住所 - 営業サポートがアカウント情報を確認し、必要に応じて国または地域を更新します。
注意: アカウントに設定されている通貨は、顧客の国や地域の現地通貨や法定通貨と異なる場合があります。