ライセンス管理: ライセンスの更新日を統一する

現象

ライセンスごとにサブスクリプションの開始日や有効期限が違っており、それらを同じ更新日に統一する必要がある。

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての有料サブスクリプション

原因 

別々の時期に購入したライセンスは有効期限が違う場合があります。そのようなライセンスの有効期限は、サブスクリプション期間と将来の更新日に合わせて統一できます。

解決策

1. 営業サポートにご連絡のうえ、次の情報をご提供ください。
   a. 統一すべきすべてのライセンスのサブスクリプションパック ID または ライセンス ID
   b. 追加する製品と新規ライセンスの数（必要な場合）
   c. ご希望の有効期限
2. 営業サポートがライセンスの有効期限を指定日に統一するための見積書を作成します。
3. ライセンスの調整に必要なサブスクリプション期間に基づいて価格が調整されます。
4. 注文が完了すると、ライセンスの有効期限が同じ日に統一され、その後はまとめて更新できるようになります。