支払期限を過ぎた請求書: 支払期限を過ぎた請求書があるために注文書が却下された

現象

支払期限を過ぎた請求書があるために新しい注文書が却下された。 

環境

• 対象顧客: 法人
• 対象地域: すべての地域
• 対象製品: すべての製品

解決策

1. JetBrains Central Console にログインします。
2. Billing（請求）をクリックします。
3. Transactions and invoices（取引と請求書）をクリックします。
4. 更新請求書の支払い状況を確認してください。
5. すでに支払いが完了している場合は、営業サポートにお問い合わせください。
   a. 請求書番号と支払いを証明できるものをご提供ください。
   b. 営業サポートが会計部門に支払い状況を確認します。
6. まだ支払いが行われていない場合は、未払いの請求書の支払いを完了してください。