Assinatura de IA: o AI Assistant não pode ser utilizado sem uma licença do IDE

Sintomas

A assinatura de IA adquirida não pode ser utilizada porque não há uma licença do IDE na conta. O acesso à IA deverá estar incluído na assinatura de IA.

Ambiente

• Tipo de cliente: todos os clientes
• Região: todas as regiões
• Produto: ferramentas de IA

Causa

Uma inscrição AI Pro ou AI Ultimate fornece acesso apenas aos recursos de IA. Não inclui uma licença para os IDEs da JetBrains. As ferramentas de IA da JetBrains só podem ser usadas com um IDE da JetBrains compatível que possua uma licença ativa. Não podem ser usadas com licenças de IDE expiradas.

Solução

1. Certifique-se de que existe uma licença ativa para o IDE desejado.
2. Ative tanto o IDE quanto a inscrição de IA no próprio IDE.
3. Se não houver uma licença ativa do IDE, é necessário efetuar uma compra ou renovação antes de usar as ferramentas de IA da JetBrains.
4. Se a compra de uma licença do IDE não for desejada, a renovação automática deve ser cancelada na conta.
5. As assinaturas de IA e os Créditos de IA não são reembolsáveis de acordo com a Política de Reembolso da JetBrains.