Créditos de IA: não foi possível localizar créditos promocionais
Sintomas
Os créditos promocionais de IA não aparecem na conta da JetBrains mesmo após o recebimento do e-mail de confirmação de que os créditos foram adicionados.
Ambiente
- Tipo de cliente: todos os clientes
- Região: todas as regiões
- Produto: produtos de IA
Causa
Os créditos promocionais de IA não podem ser verificados sem o e-mail de confirmação.
Solução
- Verifique o endereço de e-mail usado para entrar na JetBrains Account
- Localize o e-mail que confirma que os créditos promocionais de IA foram emitidos.
- Entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça o e-mail que confirma os créditos promocionais
- O suporte da JetBrains verificará a conta associada e ajudará a localizar os créditos promocionais de IA