Guia do usuário da conta da JetBrains
- Atribuição de licença: alterando o endereço de e-mail associado a uma licença comercial.
- Atribuição de licença: assinatura não visível na conta da JetBrains
- Detalhes da conta: Atualização do nome após alteração de nome legal.
- Gerenciamento de licenças: Localizando uma licença registrada com um endereço de e-mail diferente.
- Gerenciamento de licenças: solicitação de informações sobre licenças e assinaturas
- Pedidos: verificando um pagamento
Aquisição e Recebimento de Licenças.
- Compra inadvertida concluída: cancelamento solicitado.
- Comprando uma licença: compra em nome de outra empresa
- Conta da JetBrains: identificar qual conta está associada a um pagamento.
- Desconto competitivo: como solicitar a compra.
- É necessário alterar a cotação: não é possível alterar a data de início
- Fatura recebida: solicitando alteração
Gerenciamento de assinatura e de conta
- Adição de identificador fiscal: fatura já emitida
- Assinatura expirada: lembretes indesejados de renovação
- Assinatura pessoal: cancelando uma assinatura
- Conta empresarial: ID fiscal já associado a um cliente existente
- Detalhes da empresa: mudança para outra pessoa jurídica.
- Gerenciamento de licenças: Impossível gerenciar licenças devido à falta de acesso de administrador.
JetBrains AI Assistant e Junie
- Assinatura de IA: a cota mensal não é exibida na conta da JetBrains
- Assinatura de IA: créditos mensais não são reiniciados após a renovação da assinatura
- Assinatura de IA: o AI Assistant não pode ser utilizado sem uma licença do IDE
- Créditos de IA: créditos de recarga adquiridos para outra conta JetBrains
- Créditos de IA: não foi possível localizar créditos promocionais