Guia do usuário da conta da JetBrains
- Ativação de licença: erro "Key Is Invalid" ao usar uma chave de licença.
- Atribuição de licença: alterando o endereço de e-mail associado a uma licença comercial.
- Atribuição de licença: assinatura não visível na conta da JetBrains
- Conta da JetBrains: alterando o endereço de e-mail antes de perder o acesso ao e-mail atual.
- Detalhes da conta: Atualização do nome após alteração de nome legal.
- Gerenciamento de licenças: Localizando uma licença registrada com um endereço de e-mail diferente.
Guia de administração do JetBrains Console
- AI Pro/Ultimate: assinatura não exibida na página da equipe
- Conta comercial: encerramento de uma organização não utilizada
- Conta empresarial: recuperando o acesso de administrador
- Faturamento: não recebe faturas por e-mail
- Gerenciamento da conta: nenhum administrador designado para a conta da organização
- Permissões de administrador concedidas: botão Assign ausente.
Aquisição e Recebimento de Licenças.
- AI Ultimate: atualização do AI Pro incluído no dotUltimate
- Compra de licença: solicitação de uma assinatura anual separada fora da data de co-term
- Compra inadvertida concluída: cancelamento solicitado.
- Comprando uma licença: compra em nome de outra empresa
- Conta da JetBrains: identificar qual conta está associada a um pagamento.
- Desconto competitivo: como solicitar a compra.
Gerenciamento de assinatura e de conta
- Adição de identificador fiscal: fatura já emitida
- Assinatura expirada: lembretes indesejados de renovação
- Assinatura pessoal: cancelando uma assinatura
- Atribuição de licença: identificando o usuário atribuído a uma licença comercial
- Cancelamento da assinatura: interrompendo a renovação automática.
- Conta empresarial: ID fiscal já associado a um cliente existente
JetBrains AI Assistant e Junie
- Assinatura de IA: a cota mensal não é exibida na conta da JetBrains
- Assinatura de IA: créditos mensais não são reiniciados após a renovação da assinatura
- Assinatura de IA: o AI Assistant não pode ser utilizado sem uma licença do IDE
- Créditos de IA: créditos de recarga adquiridos para outra conta JetBrains
- Créditos de IA: não foi possível localizar créditos promocionais
- Relatório geral de uso de créditos de IA: como acompanhar seu consumo.