Atribuição de licença: assinatura não visível na conta da JetBrains

Sintomas

Uma assinatura não aparece na conta da JetBrains, impedindo a ativação em um dispositivo novo ou existente.

Ambiente

• Tipo de cliente: comercial
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos

Causa 

A assinatura não está atualmente atribuída à conta da JetBrains usada para efetuar login.

Solução

1. Verifique se a conta correta da JetBrains está sendo usada para efetuar login
2. Entre em contato com o administrador de licenças da organização e solicite que a assinatura seja atribuída à conta da JetBrains
3. Após a assinatura ter sido atribuída, entre no IDE usando a mesma Conta JetBrains para ativar o produto
4. Para saber mais sobre o processo de ativação, consulte Activating JetBrains software with your JetBrains Account