Atribuição de licença: alterando o endereço de e-mail associado a uma licença comercial.
Sintomas
Uma licença comercial está ausente após efetuar login com uma conta da JetBrains diferente.
Ambiente
- Tipo de cliente: comercial
- Região: todas as regiões
- Produto: todos os produtos
Causa
As licenças comerciais são atribuídas a uma Conta JetBrains e a um endereço de e-mail específicos. Alterar o endereço de e-mail de uma conta da JetBrains ou entrar com um endereço de e-mail diferente não transfere automaticamente a atribuição da licença.
Solução
- Entre em contato com o administrador da organização.
- Peça ao administrador para revogar a licença do endereço de e-mail atual.
- Peça ao administrador para atribuir a licença ao novo endereço de e-mail.
- Efetue login na conta da JetBrains associada ao novo endereço de e-mail para acessar a licença.