Conta da JetBrains: alterando o endereço de e-mail antes de perder o acesso ao e-mail atual.

Sintomas

O endereço de e-mail usado para acessar uma conta da JetBrains deixará de estar disponível, e o acesso às licenças existentes deverá ser mantido usando um novo endereço de e-mail.

Ambiente

• Tipo de cliente: pessoal
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos pagos

Causa

O acesso ao endereço de e-mail atualmente associado à conta da JetBrains será interrompido.

Solução

1. O endereço de e-mail pode ser alterado seguindo estas etapas: 
   1. Entre na sua conta da JetBrains
   2. Abra a página Gerenciar conta
   3. Altere o endereço de e-mail atual para o novo endereço de e-mail
   4. Verifique o novo endereço de e-mail por meio do link de verificação enviado para ele
   5. Após a verificação, o endereço de e-mail associado à conta da JetBrains será atualizado, enquanto as licenças e as informações da conta existentes permanecerão inalteradas.
2. Se não for possível alterar o endereço de e-mail seguindo os passos acima: 
   1. Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça:
      1. O endereço de e-mail atual associado à conta da JetBrains
      2. O novo endereço de e-mail a ser usado
      3. O ID da licença, se disponível
   2. O Suporte de Vendas verificará a conta e auxiliará na atualização do acesso à conta.