Ativação de licença: erro "Key Is Invalid" ao usar uma chave de licença.
Sintomas
O erro "Key is invalid" é exibido ao tentar ativar um produto da JetBrains usando uma chave de licença.
Ambiente
- Tipo de cliente: todos os clientes
- Região: todas as regiões
- Produto: todas as licenças pagas para IDEs
Causa
A licença não está sendo ativada por um método de ativação suportado.
Os produtos da JetBrains podem ser ativados usando as credenciais da conta da JetBrains ou, quando aplicável, um código de ativação offline.
Solução
- Faça login na IDE usando as credenciais da conta da JetBrains associadas à licença.
- Se for necessária a ativação offline, use um código de ativação offline em vez de uma chave de licença.
- Se não for possível localizar a licença ou o erro persistir, entre em contato com o Suporte de Vendas e forneça:
a. O número do pedido, o número da fatura ou o ID da licença
b. Captura de tela da mensagem de erro