Detalhes da conta: Atualização do nome após alteração de nome legal.

Sintomas

Foi feita uma solicitação para atualizar o nome associado à conta da JetBrains após uma alteração de nome legal.

Ambiente

• Tipo de cliente: todos os clientes
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos

Causa 

O nome associado à conta da JetBrains não corresponde mais ao nome legal atual do cliente.

Solução

1. Entre em contato com o suporte da JetBrains
2. Informe o novo nome legal.
3. Apresente documentação oficial que comprove a alteração de nome legal, como certidão de casamento, sentença de divórcio, ordem judicial ou outro documento emitido por órgão governamental
4. O suporte da JetBrains analisará a documentação e atualizará os detalhes da conta após a verificação da solicitação