Faturamento: não recebe faturas por e-mail
Sintomas
O destinatário pretendido não está recebendo as faturas.
Ambiente
- Tipo de cliente: comercial
- Região: todas as regiões
- Produto: produtos pagos
Solução
- Verifique o endereço de e-mail atualmente registrado como contato de faturamento.
- Entre em contato com Suporte de Vendas se o contato de faturamento precisar ser atualizado ou se for necessário adicionar um contato de faturamento adicional.
- Após a atualização do contato de faturamento, as faturas futuras serão enviadas automaticamente para o endereço de e-mail de faturamento registrado.