Conta comercial: encerramento de uma organização não utilizada

Sintomas

Ao fazer login na JetBrains Console, várias organizações ficam visíveis, e uma delas não é mais necessária depois que suas licenças foram transferidas para outra organização.

Ambiente

• Tipo de cliente: comercial
• Região: todas as regiões
• Produto: todos os produtos pagos

Causa 

A organização permanece visível após a transferência de suas licenças e deve ser encerrada separadamente.

Solução

1. Verifique se todas as licenças foram transferidas da conta comercial que deve ser encerrada.

2. Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça:
   a. O ID do cliente da conta comercial a ser encerrada
   b. Uma fatura anterior associada à conta comercial a ser encerrada para verificação
3. O Suporte de Vendas verificará a solicitação e encerrará a conta comercial não utilizada
4. Após o encerramento, a conta comercial não estará mais disponível para gerenciamento de licenças.