Gerenciamento de contas: combinação de contas organizacionais duplicadas

Sintomas

Várias organizações são exibidas no JetBrains Central Console e algumas delas devem ser combinadas.

Ambiente

  • Tipo de cliente: comercial
  • Região: todas as regiões
  • Produto: todos os produtos

Solução

  1. É possível alternar entre organizações no JetBrains Central Console.
  2. Caso essas organizações pertençam à mesma empresa, é possível combiná-las em uma única organização
  3. Entre em contato com Suporte de Vendas e forneça:
    1. O ID do cliente das contas comerciais que serão combinadas
    2. Uma fatura anterior associada às contas comerciais que serão combinadas para verificação
    3. O Suporte de Vendas verificará a solicitação e combinará as contas se atenderem a todos os requisitos
  4. Mais informações sobre o que acontece durante o processo de combinação
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